https://www.karavanovo.sk Tue, 03 Nov 2026 11:22:24 +0100 https://www.karavanovo.sk/o-nas/o-nas/ Karavanovo s.r.o - sme rodinná firma a zároveň karavanisti ako aj Vy - väčšina našich zákazníkov. Začínali sme pred viac ako osemnástimi rokmi dovozom jazdených obytných prívesov a použitého príslušenstva, kde sme postupne užívali a servisovali viacero značiek karavanov. Prvý jednoduchý e-shop sme vytvorili pred viac ako pätnástimi rokmi, začali sme do ponuky vkladať len základné najpotrebnejšie produkty... Postupne sme oslovili nových dodávateľov, celú našu ponuku príslušenstva denno denne upravujeme a našu ponuku rozširujeme. Spolupracujeme so spoľahlivými dodávateľmi kvalitných produktov, rozhodli sme sa pre Frankana-Freiko a Reimo. Od sezóny 2015 máme v ponuke kvalitné predstany od Walker (https://www.karavanovo.sk/predstany-walker/). Na prelome sezón 2018/2019 sme sa stali autorizovaným predajcom a servisným partnerom TRUMA (https://www.karavanovo.sk/plynove-kurenia/?_gl=1*1278o8e*_up*MQ..*_ga*MTcyOTUxNTY4MC4xNzI5Nzk2MzIy*_ga_ESX6GGPE8R*MTcyOTc5NjMyMC4xLjEuMTcyOTc5NjQzMi4wLjAuODM3MTYzOTE.) . V sezóne 2020 sme sa stali autorizovaným dílerom obytných prívesov a obytných áut skupiny LIONTRON a ULTIMATRON (https://www.karavanovo.sk/generatoryakumulatoryprislusenstvo/) a v sezóne 2025 sme rozšírili ponuku o produkty RENOGY. (https://www.karavanovo.sk/lifepo-gel-agm/?design _gl=1*15tujbk*_up*MQ..*_ga*MTgyMTYzNDIxNS4xNzY5MDE4OTMx*_ga_ESX6GGPE8R*czE3NjkwMTg5MjgkbzEkZzEkdDE3NjkwMTg5NzkkajkkbDAkaDE0NTQxMjkxMw..) Ponúkame nové, ale aj použité náhradné diely a príslušenstvo pre karavaning, kemping a voľný čas. Sme tu pre Vás - našich zákazníkov. web - O nás Tue, 20 Jan 2026 13:16:55 +0100 https://www.karavanovo.sk/karavan-servis/montaz-prislusenstva/ Ako oficiálny predajca karavanov skupiny KNAUS - TABBERT - WEINSBERG - vám ponúkame odbornú a kvalitnú montáž príslušenstva nielen pre karavany zakúpené u nás... Keďže karavany predávame, venujeme sa aj následnému servisu karavanov a jeho príslušenstva. Základná hodinová sadzba za servisné úkony je 40 € bez DPH. Uvedieme zopár príkladov montáže ... Na prelome sezón 2018 / 2019 sme sa stali autorizovaným predajcom a servisným partnerom TRUMA (https://www.karavanovo.sk/plynove-kurenia/?_gl=1*1278o8e*_up*MQ..*_ga*MTcyOTUxNTY4MC4xNzI5Nzk2MzIy*_ga_ESX6GGPE8R*MTcyOTc5NjMyMC4xLjEuMTcyOTc5NjQzMi4wLjAuODM3MTYzOTE.) . Následne ponúkame všetky produkty od Trumy, ktoré je možné u nás objednať, ale aj odborne namontovať a servisovať. V ponuke máme kvalitné - Klimatizácie (https://www.karavanovo.sk/klimatizacie/), movery-elektrické pohony (https://www.karavanovo.sk/mover-elektricky-pohon+629/), plynové kúrenia (https://www.karavanovo.sk/plynove-kurenia/), boilery (https://www.karavanovo.sk/bojlery-do-karavanu/?content), filtrov (https://www.karavanovo.sk/hadicespojkyvedenie-plynu/truma-gasfilter-sada-2.kusov-2019/?design _gl=1*1sclpze*_up*MQ..*_ga*MTk4OTAyMTQ3LjE3NjkwOTMwNzE.*_ga_ESX6GGPE8R*czE3NjkwOTMwNjkkbzEkZzAkdDE3NjkwOTMwNjkkajYwJGwwJGgxNDg4NDc4NDY4) a hadíc s poistným ventilom. (https://www.karavanovo.sk/hadicespojkyvedenie-plynu/vysokotlaka-plynova-hadica-450-mm-g.8-2019/?design _gl=1*x2xnox*_up*MQ..*_ga*MTk4OTAyMTQ3LjE3NjkwOTMwNzE.*_ga_ESX6GGPE8R*czE3NjkwOTMwNjkkbzEkZzEkdDE3NjkwOTMxNDEkajYwJGwwJGgxNDg4NDc4NDY4) Cena za montáž - 120 € bez DPH Montáž odľahčených plynových fliaš s multiventilom (https://www.karavanovo.sk/plynove-flase-a-kartuse/alugas-travelmate-11-kg-plniaca-flasa-s-multiventilom/?design _gl=1*1otizf9*_up*MQ..*_ga*MTE3NjQ5NTk5LjE3NjkwMjAwNjg.*_ga_ESX6GGPE8R*czE3NjkwMjAwNjYkbzEkZzAkdDE3NjkwMjAwNjYkajYwJGwwJGgxMTE3MTEy) a externým plnením (https://www.karavanovo.sk/hadicespojkyvedenie-plynu/campko-lpg-plniaci-ventil-w21-8-x-1-14-na-lpg-plniacej-hadici-uhlove/?design _gl=1*uhn1wy*_up*MQ..*_ga*MTE3NjQ5NTk5LjE3NjkwMjAwNjg.*_ga_ESX6GGPE8R*czE3NjkwMjAwNjYkbzEkZzEkdDE3NjkwMjAwNzEkajU1JGwwJGgxMTE3MTEy), pravdaže s použitím Truma DuoControl. (https://www.karavanovo.sk/hadicespojkyvedenie-plynu/truma-duocontrol-cs-set-vertical-2019/?design _gl=1*1hfn73c*_up*MQ..*_ga*MzE0NDUxMzczLjE3NjkwMTk5NjI.*_ga_ESX6GGPE8R*czE3NjkwMTk5NjAkbzEkZzEkdDE3NjkwMTk5NjUkajU1JGwwJGgxOTA4NjcyNDIx) Cena za montáž plynových fliaš - 280 € bez DPH Montáž odľahčenej plynovej fľaše s multiventilom (https://www.karavanovo.sk/plynove-flase-a-kartuse/alugas-travelmate-11-kg-plniaca-flasa-s-multiventilom/) a externým plnením (https://www.karavanovo.sk/hadicespojkyvedenie-plynu/campko-lpg-plniaci-ventil-w21-8-x-1-14-na-lpg-plniacej-hadici-uhlove/?design _gl=1*1unbair*_up*MQ..*_ga*MzIxNTQwNDcuMTc2OTA5MzQ1Mg..*_ga_ESX6GGPE8R*czE3NjkwOTM0NTAkbzEkZzAkdDE3NjkwOTM0NTAkajYwJGwwJGgxOTQxNTI0NjA2), s použitím Truma MonoControl. (https://www.karavanovo.sk/hadicespojkyvedenie-plynu/truma-monocontrol-cs-30-mbar-2019/?design _gl=1*1hgnuh3*_up*MQ..*_ga*NDg5ODcxMTc0LjE3NjkwOTM1NTc.*_ga_ESX6GGPE8R*czE3NjkwOTM1NTQkbzEkZzEkdDE3NjkwOTM1OTEkajIzJGwwJGgxMjU0MTgxODA.) Cena za montáž plynovej fľaše - 200 € bez DPH Viac ako desať rokov spolupracujeme s výrobcom kvalitných manévrovacích systémov - moverov Enduro (https://www.karavanovo.sk/mover-elektricky-pohon+629/), stabilizačných nôh pre obytné prívesy Enduro autosteady (https://www.karavanovo.sk/vyrovnanie-kliny/enduro-autosteady-as201a-al-ko/?design _gl=1*1e7tyrx*_up*MQ..*_ga*ODUwMjE5MjU1LjE3NjkwOTQzODQ.*_ga_ESX6GGPE8R*czE3NjkwOTQzODEkbzEkZzAkdDE3NjkwOTQzODEkajYwJGwwJGgxNDEyNTEyNTgz), posuvných predných nosičov na bicykle (https://www.karavanovo.sk/ostatne-nosice-predne/?design _gl=1*1wakh5l*_up*MQ..*_ga*MzQ1OTkzNTQ1LjE3NjkwOTQ0OTM.*_ga_ESX6GGPE8R*czE3NjkwOTQ0OTAkbzEkZzEkdDE3NjkwOTQ1MDckajQzJGwwJGgxNzAzMzA0NTA0), spoločnosťou Tradekar. Cena za montáž moveru (jedna náprava) - 250 € bez DPH. Cena za montáž moveru (dvoj náprava) - 450 € bez DPH. Upozornenie! V niektorých prípadoch nie je možné mover nainštalovať bez použitia vhodného adaptéru! Cena za montáž stabilizačných nôh pre obytné prívesy - Enduro autosteady (https://www.karavanovo.sk/vyrovnanie-kliny/enduro-autosteady-as201a-al-ko/?design _gl=1*1e7tyrx*_up*MQ..*_ga*ODUwMjE5MjU1LjE3NjkwOTQzODQ.*_ga_ESX6GGPE8R*czE3NjkwOTQzODEkbzEkZzAkdDE3NjkwOTQzODEkajYwJGwwJGgxNDEyNTEyNTgz) - 260 € bez DPH. Nosiče bicyklov (https://www.karavanovo.sk/zadne-nosice-bicyklov/?design _gl=1*1mn3x8*_up*MQ..*_ga*MTYwNDM4NDUxMy4xNzcwMjQzOTE1*_ga_ESX6GGPE8R*czE3NzAyNDM5MTMkbzEkZzEkdDE3NzAyNDM5MjUkajQ4JGwwJGg3MjkyNDA0MDA.) - Odborná montáž na zadnú stenu autokaravanu, alebo obytného prívesu. Cena za montáž nosiča bicyklov - 220€ bez DPH. Montáž prídavného vzduchového pruženia na zadnú nápravu (Fiat Ducato) Cena za montáž - 420€ Vyrezanie nového otvoru - zvyčajne v rozmere 40 x 40 cm, spevnenie a príprava el.vedenia pre strešnú klimatizáciu, alebo MaxxFan.. Montáž solárneho panela len lepením... Montáž, vyrezanie a osadenie servisného otvoru, štandardne v rozmere 1000x400 mm, alebo 1000x300 mm .. /vyrezaná časť sa vkladá do rámu... Cena za montáž sa líši od náročnosti...zvyčajne od 200€ bez DPH. web - Karavan servis Mon, 12 Jan 2026 20:50:30 +0100 https://www.karavanovo.sk/obchodne-a-reklamacne-podmienky/vseobecne-obchodne-a-reklamacne-podmienky-internetoveho-obchodu-karavanovo-sk/ info@karavanovo.sk (mailto:info@karavanovo.sk) alebo písomnou žiadosťou zaslanou do sídla prevádzkovateľa: KARAVANOVO s.r.o., Hrnčiarske Zalužany 95, 980 12 Hrnčiarske Zalužany, IČO: 47 515 724 Ak nie ste spokojný s našou odpoveďou, alebo sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, https://dataprotection.gov.sk (https://dataprotection.gov.sk/), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; tel. číslo: +421 /2/ 3231 3214; E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk (mailto:statny.dozor@pdp.gov.sk). Tretie strany: Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám a sprostredkovateľom, t.j. subjektom spolupracujúcim s prevádzkovateľom, ktorými sú napríklad prepravné a doručovacie spoločnosti. Aktuálny zoznam týchto subjektov je nasledujúci: Názov Účel spracovania Rozsah poskytovaných osobných údajov Právny základ Google Marketingové účely: analýza správania sa na webe ,on-line reklama prostredníctvom Google Ads, spracovanie štatistík v nástrojoch Google Analytics Cookies, IP adresa Podľa čl. 6 ods.1 písm. f) Nariadenia. Oprávnený záujem –spracovávanie štatistík návštevnosti a predajov a marketingové účely (trackovanie pre marketingové účely si môže používateľ vypnúť Všeobecná úverová banka, a.s. Realizácia platieb kartou Emailová adresa ,IP adresa Podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia- Plnenie zmluvných vzťahov Poštový kuriér Realizácia platieb IP adresa Podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia- Plnenie zmluvných vzťahov DPD, s.r.o. Realizácia platieb IP adresa Podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia- Plnenie zmluvných vzťahov Geis SK s.r.o. Realizácia platieb IP adresa Podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia- Plnenie zmluvných vzťahov GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. Realizácia platieb IP adresa Podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia- Plnenie zmluvných vzťahov Ustanovujúce obchodné podmienky medzi prevádzkovateľom / predávajúcim a objednávateľom / kupujúcim (ďalej len VOP ) 1. Prevádzkovateľom (predávajúcim) v internetovom obchode karavanovo.sk je KARAVANOVO s.r.o. -konateľ - Jaroslav Vrábeľ - Hrnčiarske Zalužany číslo 95 , 98012 2. Objednávateľom (kupujúcim) v internetovom obchode je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle elektronický formulár s objednávkou tovaru (produktu/ov alebo služby/žieb). 3. Pri objednávaní ako fyzická osoba - nepodnikateľ prosím uveďte vaše meno, priezvisko, adresu kam má byť doručený tovar, telefónne číslo a e-mail. Ak nakupujete ako právnicka osoba (na firmu alebo živnosť) v objednávke tiež uveďte vaše obchodné meno, IČO, DIČ / IČ DPH a fakturačnú adresu ak je odlišná od adresy doručenia. 4. K akceptácii objednávky tovaru zo strany prevádzkovateľa a teda k uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza na základe potvrdenia tejto správne a úplne vyplnenej objednávky elektronickou formou (e-mailom) zo strany prevádzkovateľa, pričom prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na dodatočnú úpravu ceny objednaného tovaru (prevádzkovateľ teda negarantuje cenu tovaru, ktorá je uvedená na internetovej stránke prevádzkovateľa v čase uskutočnenia objednávky, nakoľko je táto závislá od zmeny dodávateľských cien predmetného tovaru- si predávajúci vyhradzuje právo zrušiť objednávku, len v prípade ak sa výrazným spôsobom zmenila cena, alebo dodacia lehota u dodávateľa tovaru.) Po odoslaní objednávky na Vami zadaný e-mail bude poslané potvrdenie o prijatí objednávky a neskoršie aj ďalšie informácie o stave vašej objednávky (napr. objednávka bola spracovaná, tovar bol expedovaný, tovar je momentálne vypredaný a pod.). Objednávku si môže registrovaný objednávateľ skontrolovať priamo v on-line režime na web stránke internetového obchodu po prihlásení. 5. Miestom naplnenia kúpnej zmluvy sa rozumie sídlo (bydlisko) alebo miesto podnikania objednávateľa uvedené v elektronickom formulári s objednávkou. Tovar bude dodaný prevádzkovateľom s využitím služieb tretích subjektov (zmluvný prepravca, kuriérska služba) alebo prevádzkovateľ dodá tovar vlastnými prostriedkami alebo na základe dohody s objednávateľom bude tovar pripravený u prevádzkovateľa na odovzdanie. Dodanie tovaru je uskutočnené jeho odovzdaním objednávateľovi alebo odovzdaním tovaru na prepravu zmluvnému prepravcovi. Vlastnícke právo na tovar prechádza na objednávateľa dodaním tovaru pod odkladaciou podmienkou zaplatenia kúpnej sumy uvedenej v objednávke v plnej výške. Do doby prechodu vlastníckych práv z prevádzkovateľa na objednávateľa, má objednávateľ všetky povinnosti uschovaváteľa vecí a je povinný výrobky a služby na vlastné náklady bezpečne uschovať a označiť ich tak, aby boli za každých okolností identifikovateľné ako tovar prevádzkovateľa . 6. Prevádzkovateľ dodá tovar objednávateľovi v čo najkratšej dobe po prijatí elektronického formuláru s objednávkou v dodacích lehotách uvedených na internetovej stránke prevádzkovateľa. Objednávateľ berie na vedomie, že uvádzané termíny dodávok (dodacie lehoty) majú len orientačný charakter. Objednávateľ súhlasí s predĺžením dodacej lehoty v prípade, ak si to výroba objednaného tovaru alebo iné okolnosti vyžiadajú. V prípade, že prevádzkovateľ nie je schopný dodať objednávateľovi všetok objednaný tovar v dohodnutom termíne, upovedomí o tejto situácií v čo najkratšom čase objednávateľa a oznámi mu predpokladaný termín dodania objednaného tovaru alebo mu navrhne dodanie náhradného tovaru. V prípade, ak objednávateľ objedná tovar neštandardných rozmerov alebo tovar ťažší ako 30 kg, prevádzkovateľ dohodne platobné a dodacie podmienky s objednávateľom individuálne. 7. V prípade, ak tovar doručuje zmluvný prepravca, dáva objednávateľ prevádzkovateľovi právo poskytnúť zmluvnému prepravcovi potrebné osobné údaje za účelom doručenia tovaru (meno / obchodné meno, adresa, telefón). 8. Pri preberaní tovaru objednávateľ obdrží doklad o prevzatí tovaru, ktorý je zároveň dokladom o zaplatení tovaru v prípade platby na dobierku. Doklad o prebratí tovaru je zároveň objednávkou tovaru v písomnej podobe. Daňový doklad s vyčíslením kúpnej ceny a DPH dostane objednávateľ e-mailom najneskôr do 14 kalendárnych dní od doručenia tovaru. 9. V prípade, ak objednávateľ nezaplatí a neprevezme objednaný tovar mimo situácie poškodenia tovaru pri doručení (zásielka vráti ako nedoručná bez zavinenia prevádzkovateľa, napr. ak zmluvný prepravca adresáta nenašiel, nevyrozumel o uložení zásielky, objednávateľ zásielku nedopatrením alebo úmyselne neprevzal, a pod. ), prevádzkovateľ môže požadovať náhradu škody spôsobenej porušením povinnosti, na ktorú sa vzťahuje zmluvná pokuta. Zmluvná pokuta je v takom prípade stanovená minimálne vo výške zaplateného poštovného. Objednávateľovi, ktorý neprevzal objednávku bude zaslaná správa e-mailom so žiadosťou o informáciu, čo ďalej robiť s jeho objednávkou. Na odpoveď na túto výzvu má objednávateľ termín 7 dní odo dňa odoslania správy. Ak objednávateľ požiada o opätovné odoslanie takto vrátenej zásielky, prevádzkovateľ doúčuje k celkovej cene zásielky druhý manipulačný poplatok a poštovné podľa platného cenníka. Opätovné odoslanie takto vrátenej zásielky je možné len na základe úhrady vopred. Pokiaľ objednávateľ na výzvu prevádzkovateľa v určenom termíne neodpovie, objednávka bude zo strany prevádzkovateľa stornovaná. 10. Objednávateľ ako súkromná osoba (nepodnikateľ) má v súlade so zákonom možnosť odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. V takom prípade objednávateľ kontaktuje prevázdkovateľa a zašle mu písomné prehlásenie (nie elektronickou formou komunikácie) o odstúpení od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a čísla účtu či presnej adresy pre finančné vysporiadanie. Zakúpený tovar v pôvodnom stave ako pri prevzatí (vrátane dokumentácie, príslušenstva, a pod.) objednávateľ zašle na vlastné náklady spolu s originálom dokladu o kúpe späť na adresu prevádzkovateľa (ale nie formou dobierky). Právo na odstúpenie od zmluvy nemá objednávateľ, ak bol tovar zakúpený a prevzatý osobne u prevádzkovateľa. Prevázdkovateľ sa zaväzuje vrátiť objednávateľovi cenu zaplatenú za príslušný tovar v lehote 14 dní odo dňa prijatia vráteného tovaru rovnakým spôsobom aký bol použitý pri platbe za tovar, pokiaľ objednávateľ nepožiada inak. V prípade, ak je vrátený tovar poškodený, použitý, opotrebovaný alebo neúplný, prevádzkovateľ môže vrátiť objednávateľovi kúpnu cenu zníženú o hodnotu poškodenia, či opotrebenia predmetného tovaru a to vo výške min. 1% z celkovej ceny tovaru (v súlade s príslušnými ustanoveniami § 457 Občianskeho zákonníka). 11. Objednávateľ nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie služby, ak sa služba začala plniť so súhlasom objednávateľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od kúpnej zmluvy, taktiež nemôže odstúpiť pri predaji tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek objednávateľa, pri tovare určeného osobitne pre jedného objednávateľa, pri tovare, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť (napr. z hygienických dôvodov) alebo pri tovare, ktorý rýchlo podlieha skaze. 12. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeny cien. Cena je platná taká, aká je uvedená v e-maili potvrdzujúcom prijatie objednávky. Súčasťou ceny nie je poradenská činnosť, dopravné ani žiadne iné náklady, pokiaľ to nie je uvedené v popise produktu. Cena tovaru je určovaná podľa platného cenníka. Zvýhodnené (akčné) ceny tovaru sú zreteľne označené symbolmi (ako napr. akcia alebo výpredaj ). Platnosť zvýhodnených cien trvá do vypredania zásob alebo počas trvania doby uvedenej pri zvýhodnenej cene. 13. V prípade, ak objednávateľ sa aktuálne nachádza alebo žije v zahraniči, prevádzkovateľ dohodne platobné a dodacie podmienky s objednávateľom individuálne. Pri doruční objednávky do ČR objednávateľ platí cenu tovaru a dopravu kuriérskou službou v prepoče na Kč podľa aktuálneho kurzu Národnej banky Slovenska (www.nbs.sk). 14. Záručné podmienky sú upravené reklamačným poriadkom. 15. Prevádzkovateľ nezodpovedá za oneskorenú dodávku tovaru zavinenú doručovateľom (pošta, kuriér) alebo udaním nesprávnej adresy objednávateľa. Objednávateľ je povinný dôkladne skontrolovať tovar pri jeho prevzatí od doručovateľa a potvrdiť svojím podpisom prevzatie tovaru na doklade o prevzatí tovaru. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená alebo zničená, objednávateľ je povinný bez prevzatia zásielky ihneď kontaktovať prevádzkovateľa. Reklamáciu za prípadné nedodanie tovaru vinou doručovateľa alebo poškodenie tovaru zavinené doručovateľom je nutné v takýchto prípadoch uplatňovať priamo u doručovateľa. Reklamácie mechanického poškodenia tovaru zapríčineného prepravou, prevzatie ktorého bez vád potvrdil objednávateľ doručovateľovi, nebudú prevádzkovateľom uznané ako oprávnené a plnenie z takejto reklamácie nebude objednávateľovu poskytnuté. 16. Všetky prijaté elektronické objednávky tovaru sú považované za návrh na uzavretie kúpnej zmluvy a nie sú považované za záväzné. Objednávateľ má právo zrušiť objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred expedíciou tovaru a to prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky. Prevádzkovateľ má právo zrušiť objednávku v prípade nedodania tovaru z dôvodu vyššej moci, z dôvodu ukončenia jeho výroby, z dôvodu jeho vypredania alebo z dôvodu nemožnosti dodania v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, vo všetkých týchto prípadoch prevádzkovateľ o tom informuje objednávateľa. Prevádzkovateľ je povinný poskytnúť možnosť dodania náhradného tovaru. Objednávateľ má právo odmietnuť možnosť dodania náhradného tovaru a odstúpiť od objednávky uvedeného tovaru. V prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti budú pri zrušení objednávky finančné prostriedky vrátené objednávateľovi v lehote 15 kalendárnych dní rovnakým spôsobom aký bol použitý pri platbe za tovar, pokiaľ objednávateľ nepožiada inak. 17. Objednávateľ vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby prevádzkovateľ spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie, a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti prevádzkovateľa a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Objednávateľ udeľuje prevádzkovateľovi tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže objednávateľ odvolať kedykoľvek písomnou (e-mailom, listovou zásielkou) alebo telefonickou formou, na základe čoho prevádzkovateľ jeho osobné údaje vymaže zo svojej databázy. Aktualizáciu osobných údajov môže registrovaný objednávateľ uskutočniť priamo v on-line režime na web stránke internetového obchodu po prihlásení. 18. Objednávateľ po odoslaní objednávky, alebo registrácii môže obdržať správy o ponukách tovarov, akciách a službách predávajúceho. Objednávateľ môže zasielanie kedykoľvek odvolať cez linku, ktorá sa nachádza v e-mailoch, ktoré mu budú doručované. 19. Na obchodné vzťahy (ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu z neho vyplynúť) s fyzickými osobami, ktoré nekonajú pri uzatváraní obchodných zmlúv podľa týchto VOP v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, sa vzťahujú okrem všeobecných ustanovení Občianskeho zákonníka aj osobitné predpisy, najmä zákon č. 108/2000 o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji, zákon č. 250/2007 o ochrane spotrebiteľa. 20. Objednávateľ a prevádzkovateľ sa dohodli, že plne uznávajú elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom elektronickej pošty a internetovej siete ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany. Elektronická forma komunikácie nie je akceptovateľná v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy. 21. Objednávateľ zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto VOP prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí. Bez ohľadu na ostatné ustanovenia týchto VOP, nezodpovedá prevádzkovateľ objednávateľovi za ušlý zisk, stratu príležitosti alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty v dôsledku nedbalosti, porušenia kúpnej zmluvy alebo vzniknuté iným spôsobom. V prípade, ak sa preukážu kompetentným orgánom Slovenskej republiky niektoré ustanovenia týchto VOP ako neplatné alebo nevynútiteľné, a to celkom alebo čiastočne, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení VOP a zvyšné časti príslušného ustanovenia VOP tým zostávajú nedotknuté. 22. VOP platia v znení uvedenom na internetovej stránke prevádzkovateľa v deň odoslania elektronického formulára s objednávkou s výnimkou ak je medzi oboma stranami vyslovene dohodnuté inak. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Povinnosť písomného oznámenia zmeny VOP je splnená umiestnením na internetovej stránke obchodu. Tieto VOP sú platné od 25.05.2018 a plne nahradzujú predchádzajúce VOP. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť VOP aj bez predchádzajúceho upozornenia. REKLAMAČNÝ PORIADOK (https://www.karavanovo.sk/reklamacny-poriadok/reklamacny-poriadok/?design design) - upravujúci reklamačné podmienky medzi prevádzkovateľom / predávajúcim a objednávateľom / kupujúcim (ďalej len RP ) Úvodné ustanovenia. 1. Prevádzkovateľom (predávajúcim) v internetovom obchode karavanovo.sk, je KARAVANOVO s.r.o. Hrnčiarske Zalužany č.95 98012 .2. Objednávateľom (kupujúcim) v internetovom obchode je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle elektronický formulár s objednávkou tovaru (produktu/ov alebo služby/žieb).3. Tento Reklamačný poriadok upravuje právne vzťahy medzi prevádzkovateľom a objednávateľom, pri vybavovaní reklamácií, týkajúcich sa správnosti a kvality tovaru a služieb poskytovaných prevádzkovateľom.4. Reklamáciou na účely tohto reklamačného poriadku sa rozumie objednávateľom uplatnené právo zo zodpovednosti za chyby tovaru alebo služieb poskytovaných objednávateľom, ktorým sa požaduje určitá náprava, alebo náhrada za chybné plnenie, resp. neplnenie predmetu zmluvy. Postup vybavovania reklamácií. 1. V zmysle tohto RP, môže oprávnená osoba uplatniť reklamáciu osobne, písomne, alebo elektronickou poštou.2. Z reklamácie musí byť zrejmé najmä:• kto reklamáciu podáva (meno, priezvisko, adresa trvalého pobytu),• predmet reklamácie, prípadne čoho sa objednávateľ domáha,• komu je reklamácia adresovaná,• dátum podania reklamácie,• podpis objednávateľa alebo podpis Oprávnenej osoby spolu s plnomocenstvom.3. V prípade podania reklamácie elektronickou poštou, faxom alebo písomne Oprávnenou osobou v mene objednávateľa musí byť k reklamácii priložené plnomocenstvo na zastupovanie objednávateľa vo veci reklamácie.4. Ak reklamácia neobsahuje náležitosti uvedené v bode 2. tohto článku bude považovaná za neoprávnenú.5. Lehota na vybavenie reklamácie je najviac 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Objednávateľ vydá klientovi o vybavení reklamácie písomný doklad.6. Uplatnením reklamácie sa rozumie deň uplatnenia reklamácie objednávateľom. Za deň uplatnenia reklamácie sa považuje:• pri poštových zásielkách – deň doručenia reklamácie do podateľne sídla objednávateľa)• pri osobnom doručení – dátum na kópii reklamácie, ktorým potvrdí objednávateľ doručenie• pri doručení elektronickou poštou – deň doručenia elektronickej poštovej správy na adresu elektronickej pošty objednávateľa.7. Ostatné právne vzťahy medzi prevádzkovateľom a objednávateľom výslovne neupravené týmto Reklamačným poriadkom sa budú riadiť príslušnými ustanoveniami jednotlivých zmlúv uzavretými medzi prevádzkovateľom a objednávateľom, príslušnými ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov platných na území Slovenskej republiky, a to v tomto poradí.8. Objednávateľ je oprávnený tento Reklamačný poriadok z dôvodu zmien právnych predpisov a podnikateľského prostredia kedykoľvek meniť alebo dopĺňať. Objednávateľ určí zverejnením na svojej stránke aktuálne znenie Reklamačného poriadku. Tento RP nadobúda platnosť a účinnosť od 01.02.2015 a plne nahrádza predchádzajúci RP. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť RP aj bez predchádzajúceho upozornenia. Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na karavaneshop@gmail), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm (http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm) Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH. web - Obchodné a reklamačné podmienky Tue, 17 Oct 2023 18:05:22 +0100 https://www.karavanovo.sk/prenajom-karavanov/vitame-vas-na-nasej-stranke-prenajmu-karavanov/ Prenájom karavanov: Cestujte bez obmedzení Radi cestujete a spoznávate nové miesta bez obmedzení? Splňte si svoju túžbu a vyberte si karavan na prenájom u nás v Karavanovo! Ponúkame široký výber karavanov a obytných prívesov, ktoré vám umožnia cestovať komfortne a bezstarostne. Naša požičovňa karavanov sídli v strede Slovenska - Banskobystrickom kraji - medzi Lučencom a Rimavskou Sobotou v obci Hrnčiarske Zalužany. Všetky naše skladové priestory ako aj karavany na prenájom dezinfikujeme generátorom ozónu... Všetky nami ponúkané vozidlá sú nové, ročné, maximálne dvojročné...po sezóne ich ponúkame na odpredaj. a Weinsberg CaraOne (https://www.karavanydt.sk/) 400LK, 450FU ,480QDK, 500FDK, ktoré ponúkame na prenájom prostredníctvom nášho obchodného partnera - KaravanyDT.sk Na prenájom ponúkame aj autokaravany: CENNÍK AUTOKARAVANOV na deň: Autokaravany , cena na deň : KNAUS PRÉMIUM WEINSBERG ŠDANDARD WEINSBERG ŠDANDARD / Fiat LiVe 650 4os. / Fiat 650 DG 6os. / Ford 650 MEG Marec, Apríl a Október a November 155 EUR / 145 EUR / 145 EUR Máj, Jún a September 165 EUR / 155 EUR / 155 EUR Júl a August 180 EUR / 165 EUR / 165 EUR Júl, August prenájom na minimálne 7 dní /po dodode 5 dní./ Mimo hlavnej sezóny účtujeme minimálny prenájom za 5 dní - po dohode 4 dni ( napr. aj pri prenájme na 3 dni ) SERVISNÝ POPLATOK, KAUCIA A KILOMETROVÝ LIMIT : Markíza+podlaha..........................................................................................................................................................0 EUR / Deň Kaucia ..............................................................................................................................................................................1000 EUR Prenájom nad 5 dní s neobmedzeným počtom kilometrov. Verzia mobilná kancelária - Mobile Office ( možnosť vystaviť doklad na odpočet nákladov ) Jednorázový servisný poplatok - 80,- € zahŕňa: - príprava, kontrola karavanu- plná plynová fľaša ( plnitelná na čerpacej stanici )- pripravené chemické WC + chémia Thetford + toaletný papier - plná nádrž vody Pri autokaravane sa vždy vozidlo odovzdáva nájomcovi s plnou nádržou phm a nájomca ho vracia takisto s plne dotankovanou nádržou.Nájomné zahŕňa: -nad 5 dní neobmedzené kilometre.- povinnú výbavu vozidla- diaľničnú známku pre SR - zákonné a havarijné poistenieOstatné náklady súvisiace s cestou ( mýto, diaľničné známky iných štátov, pohonné hmoty, prípadne pokuty ) si nájomca uhrádza z vlastných zdrojov. Zmluvné pokuty- Akékoľvek poškodenie interiéru alebo exteriéru - zadržanie kaucie. Karavan sa odovzdáva s plnou nádržou PHM, takisto sa aj vracia. Karavan sa odovzdáva pripravený na jazdu, vyčistený z vonka aj z vnútra, s plnou nádržou pitnej vody a chemickým WC pripraveným na použitie. ...tak isto sa aj príjma....teda pri vrátení sa skontroluje aktuálny stav a v prípade znečistenia (a nevyliatia odpadovej nádrže chemického WC)... je zmluvná pokuta za odovzdanie od 40-250 €. Autokaravan KNAUS Live I 650 MEG-integrované vozidlo(4 osoby ) Autokaravan - alkovňa Weinsberg CaraHome 650 DG vozidlo pre (4-6 osôb ) Autokaravan WEINSBERG CaraSuite MB 640 MEG- ( FORD ) - 4 osoby /predvádzacie-náhradné vozidlo/ OBYTNÉ PRÍVESY KNAUS A WEINSBERG Aké má prenájom karavanu u nás v Karavanovo výhody? Všetky naše karavany na prenájom sa vyznačujú kompaktnými rozmermi, nadštandardnou výbavou a extra vybavením, ktoré je už zahrnuté v cene prenájmu. Prenájom karavanu ešte nikdy nebol taký jednoduchý a dostupný. Cestujte štýlovo a bez starostí s Karavanovo! web - Prenájom karavanov Fri, 18 Jan 2019 08:30:05 +0100 https://www.karavanovo.sk/prenajom-karavanov/dostupnost-karavanov/ Pre aktuálnu dostupnosť kliknite na tento odkaz... (https://www.karavanydt.sk/obsadenost/) web - Prenájom karavanov Wed, 03 Jan 2018 11:31:59 +0100